STARFACE - Modul Gruppenspezifische Klingeltöne

Modul Gruppenspezifische Klingeltoene
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Der UCC-Manager, den es in einer Ausführung für Windows und MAC gibt, ist die... mehr
Produktinformationen "STARFACE - Modul Gruppenspezifische Klingeltöne"
Der UCC-Manager, den es in einer Ausführung für Windows und MAC gibt, ist die Bedienoberfläche für die Anwender Ihrer STARFACE-Telefonanlage. Über ihn sehen Sie, welche Mitarbeiter angemeldet sind, managen Sie Ihre ein- und ausgehenden Anrufe, indem Sie sie selbst annehmen, weiterleiten oder übernehmen können. Sie haben Zugriff auf das unternehmensweite Adressbuch oder sehen über die im Netzwerk angeschlossenen Kameras, wer z.B. gerade an der Tür geschellt hat.

Den UCC-Manager gibt es in der kostenfreien Basic-oder in kostenpflichtigen Premium-Version mit erweitetem Funktionsumfang, den Sie hier erwerben können. Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer, d.h. für jeden Anwender der die erweiterten Programmfunktionen nutzen möchte, müssen Sie je eine Lizenz erwerben.

In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die funktionellen Unterschiede der beiden Versionen.

Mit Erwerb der Lizenz erhalten Sie den UCC-Manager Premium in der jeweils aktuellen Version. Sofern Sie die Software auf dem stets aktuellen Stand halten möchten, empfiehlt sich der Abschluss eines Updatevertrages. Dieser läuft initial bis zum Ablauf des folgenden Kalenderjahres und verlängert sich anschließend um jeweils weitere zwölf Monate, sofern er nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres gekündigt wird. Die Rechnungsstellung erfolgt immer für das laufende Kalenderjahr im voraus. Die Updategebühr beträgt 5,57 Euro inkl. MwSt. (4,68 Euro netto) pro Lizenz und Kalenderjahr. Im ersten Jahr wird die Gebühr anteilig für die restlichen vollen Kalendermonate mit 0,46 Euro inkl. MwSt. (0,39 Euro netto) pro Lizenz und Kalendermonat berechnet. Wenn Sie die Lizenzen mit einem Updatevertrag erwerben möchten, geben Sie uns bitte einen entsprechenden Hinweis in der Kaufabwicklung. Eine Vorauszahlung hierfür ist nicht erforderlich, Sie erhalten später über den Zahlbetrag eine gesonderte Rechnung.

Funktionsumfang Basic Premium
UCC-Desktop individuell vom Anwender nach eigenen Wünschen gestaltbar
Fax-Drucker
TAPI Treiber
Outlook Integration
Chat-Client
Automatisches Update des Clients
Integriertes Softphone
Quick Access Bar
Anrufe initiiern
Anrufe per individuell definierbarem Hotkey initiieren
Initiieren eines Anrufs per Tastatureingabe oder über das Keypad
Presence Status definieren
Primäres Telefon auswählen
Rufumleitung aktivieren
Adressbuch
Suche im Adressbuch
Detail-Ansicht eines Adressbuch-Eintrags
Funktionstasten (BLF)
Anzeige des Telefonie- und Chat-Status
Anruf per Mausklick initiieren
Anrufe per Mausklick picken
Chat per Drag & Drop oder Mausklick starten
Filetransfer per Drag & Drop oder Mausklick starten
E-Mail senden per Mausklick
Anrufe per Drag & Drop initiieren
Anrufe per Drag & Drop weiterleiten oder Rückfrage einleiten
Listen
Ruflisten
Faxlisten
Voicemail und Aufzeichnungen
Call Manager
Interaktive Anzeige aller eingehenden, ausgehenden und gehaltenen Anrufe
Picken von aktiven Voicemail Aufzeichnungen
Makeln per Mausklick
Mitschneiden von Gesprächen
Direktes Weiterleiten eingehender Anrufe an andere Teilnehmer,
eine Gruppe oder die Voicemailbox
Rückfrage und Vermitteln (Weiterleiten nach Rückfrage)
Einleiten einer spontanen Konferenz direkt aus dem aktiven Telefonat
Signalisierung des internen Teilnehmerstatus bei Weiterleitung
Zugriff auf das Drop-Down-Menü von BLFs während Gesprächen
Stummschaltung eines Gesprächs
Doorline
Webcam-Integration möglich
Videobild der Türkamera bei Türklingel

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